尊敬的客户：

近期，我司发现部分不法商家在未取得我司授权的情况下，擅自冒用“中国联通合作方”名义，通过各类互联网平台发布虚假售卡信息，诱导用户在线提交身份证号、住址、联系方式等敏感个人信息，存在信息泄露风险。

为切实保障广大消费者的个人信息安全与合法权益，我司将对互联网渠道售卡业务进行整体调整与系统升级。现就有关事项郑重提示如下：

自2026年8月1日起，通过互联网渠道购买我司电话卡产品时，敬请通过中国联通APP、中国联通官方网站（https://www.10010.com）办理；除上述官方渠道外，我司未授权任何第三方互联网渠道（包括但不限于互联网平台、小程序、微信公众号、短视频直播间或陌生网页等）开展电话卡销售业务。

请广大消费者务必提高警惕，切勿轻信“超低资费”“免费领取”“限量特惠”等各类营销噱头，不要在非官方渠道页面提交身份证号、家庭住址、银行卡信息、人脸影像等敏感个人信息，以防被不法分子非法收集、滥用，造成财产损失或其他不良后果。

如您确有办卡需求，请务必通过官方渠道办理。前期已通过正规途径购买号卡的客户，可按照约定条款进行正常的号卡激活认证，相关服务不受本次调整影响。

信息安全无小事，中国联通将持续致力于为您提供安全、便捷、可信的服务。感谢您的理解与支持。

特此公告。

中国联合网络通信集团有限公司

2026年7月31日